Politique de confidentialité

Qui sommes nous

Nous sommes the KEFIR & KOMBUCHA COMPAGNIE SAS

Notre site web est : https://www.thekefirkombucha.com.

QUELQUES MOTS SUR VOS DONNÉES

  1. Généralités

Notre petite entreprise artisanale attache une grande importance à la protection et au respect de vos données personnelles et de votre vie privée.

La présente politique de protection des données personnelles et vie privée présente la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que nous recueillons et/ou qui nous sont communiquées par vous à l’occasion des relations que nous pouvons avoir (Newsletter, jeu concours réseaux sociaux…).

Nous vous informons donc de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, le stockage et le partage éventuel des données que nous recueillons.

Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre les pratiques que nous mettons en œuvre quant aux traitements de vos données.

Cela vient en complément des dispositions des Conditions Générales d’Utilisation de notre site et des Conditions Générales de Vente de nos Produits et Services. Ces documents sont accessibles sur le site !

  1. Quelles sont les finalités du Traitement de vos Données personnelles

Vous les acceptez en passant commande (car forcément cela passe par le site internet). Cas particuliers : achat d’appoint à notre accueil.

Afin de vous proposer un accès à nos produits et services, et pour nous permettre d’évaluer et d’améliorer ces produits et services, nous sommes amenés à collecter des données vous concernant. Rassurez-vous il n’y en a pas beaucoup de données.

Dans ce cadre, nous vous informons que vos données font l’objet d’un traitement automatisé basé sur l’acceptation de la présente politique, aux fins suivantes :

  • Le traitement des commandes, notamment l’inscription (création du compte), l’enregistrement, l’exécution, le retrait et l’expédition mais aussi la facturation obligatoire.
  • La relation client et les éventuels points d’amélioration (contact mail),
  • Les Newsletters qui ont un bouton facile à trouver pour vous désabonner;
  • L’amélioration et l’optimisation de nos produits et services notamment pour savoir si vous êtes sur ordinateur, tablette ou smartphone. Ainsi les images proposées conviennent parfaitement à vos écrans.
  1. Quelles sont les données que nous recueillons

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :

Nom, Prénom

Email

Adresse

Numéro de téléphone

  1. Durée de conservation de vos données

Les données ci-dessus seront conservées pendant toute la durée où vous passez commande sur notre site et jusqu’à 3 ans après votre dernière connexion. Vos factures et bons de commandes seront quant à eux conservées pendant les durées légales et fiscales de conservation en vigueur.

  1. Vos données sont-elles transférées en dehors de France ?

Absolument pas ! Vos Données Personnelles collectées sur notre site sont toutes stockées sur nos serveurs en France et/ou au sein de l’Union Européenne.

  1. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Vous pouvez nous poser des questions ou exercer des droits de retrait (suppression de données) : contact@thekefirkombucha.com

Si nous considérons nécessaire de pouvoir vous identifier (code promo, partenariat, nous pourrons vous demander une copie de votre pièce d’identité).

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD),
  • Droit de rectification (article 16 RGPD),
  • Droit de d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 du RGPD),
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement lorsqu’il constitue la base légale du traitement (article 13-2c RGPD),
  • Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles (article 18 RGPD),
  • Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD),
  • Droit à la portabilité des données que vous aurez fournies, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou est effectué à l’aide procédés automatisés (article 20 RGPD).

Plus d’information sur le site de la CNIL (https://www.cnil.fr).

  1. Cookies ou équivalent

Nous utilisons des cookies ou système équivalent, sous réserve de votre consentement, (vous savez la boite d’information qui nous agace tous !) ; mais quand nous sommes de l’autre côté et bien on comprend que c’est important pour que cela fonctionne bien ! Les cookies c’est pour faciliter votre navigation sur notre site, pour connaître votre façon d’interagir avec nous et, dans certains cas, pour vous proposer des newsletters adaptées à vos habitudes de navigation.

Vous pouvez refuser ou accepter les cookies.

Vous pouvez restreindre l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, plus d’information sur le site de la CNIL (https://www.cnil.fr).

  1. Modification de notre Politique

Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente Politique. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique.